来淡淡提问的艺术 | 尝试做有效交流

April 28, 2020 · 分享 · 165次阅读

这是我第一次用这么正经的标题。

想写这样一篇关于提问技巧的文章已经想了很久,今天终于忍不住要写下来。
当你在某些专业领域有自己的见解,或者别人认为你对某些问题有解决方法时,你就会遇到一些向你发出疑问的人。
这时候你可能会发现提问的方式千奇百怪,奇葩各出。所以忍不住想要写下这篇文章来表达自己对提问技巧的吐槽拙见。

提问前

很遗憾,我没有能力预测所有可能出现的问题。但是,我可以告诉你,你遇到的所有问题都有人早就遇到了,并且还给出了相应的解决办法(除非你是该行业的顶尖人才,遇到的是需要调用浩瀚的资源才有希望解决的)。所以如果遇到问题,可以通过搜索引擎搜索解决,到社区里提问是迫不得已的办法。我可以很明确地说,你在专业知识领域所遇到所有的问题有 90% 以上的问题可以通过搜索或者查看相关文档解决,要社区提问才能解决的不足 5%。如果不是,那么只能说明你的综合能力还需提高(比如查资料的能力、阅读理解能力的)。当然,我的意思并不是反对到社区提问,而是希望提问的东西能够有点意义,谁也不愿意自己就像个复读机一样天天回答网友们千篇一律的问题。如果有提问的需要,强烈建议先认真学习一个提问的智慧

提问时

我先举例一些我遇到的错误的提问方式:

1 只有一个疑问句而不带任何信息。
2 直接以陈述句的方式描述问题。(拜托,我都不知道你是在向我提问)
3 乱七八糟说一大堆都不知道你的问题是什么。
4 几个问题一起提问,所以到底是什么问题?

如果你在提问时,提及被提问者名字,那么把对方的名字叫对(打对)是对对方的基本尊重。

当你的问题确实无法通过自己的实践或搜索资料解决,于是你需要发起提问时,请务必明确以下几点:

1 你的问题是什么。
2 导致问题的原因。(也许你也不确定)
3 期望的效果是什么。
4 请使用精简且准确的文字、标点符号来描述你的问题。

如果严谨一点(作为一名开发,要求严谨是必须的,不严谨的问题就像是不明确的需求,会给编写代码的过程带来很多无效的工作),你应该附上你的软件环境,配置,详细的问题截图等。


当然,我这篇文章主要还是自己的吐槽。提问是一门技巧,一门艺术,有效的交流可以避免浪费很多时间。

每个人都会有机会向别人提问,也有可能被人提问。我认为学习提问技巧真的很重要,同时,这种技巧也应该被分享。

喝杯水

标签:提问技巧

最后编辑于:2020/05/03 11:19

评论

  1. bvc bvc
    2020-08-18 16:13

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